Sie sind eingeladen zum:

 

Evolution of Service Event


"Technopark" Zürich - Schweiz

24-25 September 2024 

Nehmen Sie an einem exklusiven Treffen von Branchenführern, Experten und Innovatoren teil, bei dem wir in die transformative Welt der Service Excellence eintauchen. Diese Veranstaltung vermittelt Ihnen Erkenntnisse und Strategien, um Ihre Serviceabläufe auf ein neues Level zu heben und sich in der sich ständig weiterentwickelnden digitalen Landschaft zu behaupten.

Geniessen Sie ausserdem exklusives Networking, wo speziell Feinschmecker rundum auf Ihre Kosten kommen.

Evolution Event (1)

 

Agenda Evolution Event

24. September 2024

19.00h  Apéro & Networking
19.30h 

Abendessen in überraschender, magischer Atmosphäre

 

25. September 2024

9.00h  Begrüssung proaxia Geschäftsleitung
9.15h 

Keynote
"Wie KI das Servicegeschäft revolutioniert"
Friederike Mundt, SAP Schweiz
10.00h  Kaffee & Networking
10.15h 

Nutzen Sie den Umstieg auf S/4HANA um Ihre Serviceprozesse zu revolutionieren.
Dr.Jan Loehe & Florian Preuss, proaxia consulting group
11.00h  Kaffee & Networking
11.15h 

Die Evolution zu einem globalen Serviceprozess. Wie unser Kunde seine Serviceprozesse global harmonisierte.
Marcel Träger, Weiss Technik - Schunk Group
12.00h Mittagessen & Networking
13.00h

proaxia solution lab:
Accelerators für Ihren Service Prozess
13.45h

Workshops für CIO & Serviceleiter

1. Seamless Service erleben, hands on lab.
Sebastian Behne & Matthias Butz, proaxia consulting

2. Evolution der Service Landscape. Von CS nach S/4HANA Services.
Florian Preuss, proaxia consulting

3. Field Service Excellence - Vom Use Case Szenario bis zur Integration
Alexandra Altermann, SAP SE

4. Energieversorger - Dienstleister Track.  Meter-to-Cash Prozess optimiert. Sebastian Behne, proaxia consulting
14.30h Kaffee & Networking
14.45h

Workshops für CIO & Serviceleiter

Vertiefen Sie ein weiters Thema aus den oben genannten.
15.30h Zusammenfassung des Tages als Podiumsdiskussion
16.00h Drinks & Snacks

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