Agenda Evolution Event

4. März 2026

19.00h  Apéro & Networking
19.30h 

Exklusives Networking-Dinner in persönlicher Atmosphäre.

 

5. März 2026

9.00h  Willkommen & Kick-off
Begrüssung durch die Geschäftsleitung von proaxia, Überblick über Ziele und Mehrwert des Tages.
 9.15h 

SAP FSM bei TÜV Rheinland - Architektur, Integration und Best Practices
Erfahren Sie, wie SAP FSM ihren Kunden schnellere Services bietet und Auditoren eine effiziente, mobile Arbeitsumgebung ermöglicht.

Mark Olbermann, Business Center Leiter BS I, TÜV Rheinland

10.00h

AR + KI: Digitale Tools als Wachstumstreiber
In drei Leveln zu einem Aftersales-Service, der Probleme löst und Gewinne generiert

Leonid Poliakov, Senior Account Executive, TeamViewer

10.45h  Kaffee & Networking
11.15h 

Service Transformation Masterclass
Customer Stories, unter anderem von Wolffkran, zeigen Herausforderungen & Erfolgsfaktoren der Service-Transformation in der Start- und Umsetzungsphase. Ergänzt wird die Session durch das SAP Quickstart Package und eine Live-Demo von proaxia.

Georgios Paltoglou, Head of IT, Wolffkran GmbH| Tobias Block, Senior Manager Aftersales Service Transformation, KION |Friederike Mundt, Product Marketing Manager at SAP | Sebastian Behne, Co-Head of Seamless Service, proaxia consulting group AG, | Marcel Träger, Pre-Sales Consultant, proaxia consulting group AG

12.30h Mittagessen & Networking
13.30h

Solution Labs – gemeinsam in die Zukunft des Service
Gestalten Sie innovative Lösungen aktiv mit. Besuchen Sie zwei interaktive Labs an jeweils 30 Minuten und erleben Sie, wie moderner Service erfolgreich umgesetzt wird.

1. Transformation Lab: Das Quick Start Angebot
In 10-12 Wochen zur digitalen Serviceorganisation.
Jan Löhe,  Head of Excellence Center Customer Interaction & Principal, proaxia consulting group ag

2. Service Strategy Lab
Fünf Schritte zu einem erfolgreichen industriellen Service mit S/4HANA.
Florian Preuß,  Head of Excellence Center Service Core , proaxia consulting group ag & Johannes Käßer, Senior Consultant, proaxia consulting group ag

3. Robotik und AI Lab
Wie Robotik und AI den Service dank intelligenter Fernassistenz transformieren.
Christian Koch, Senior Enterprise Solutions Engineer, TeamViewer

4. AI Lab - Realitätscheck im Service
Erleben Sie, wie SAP AI Ihrem Unternehmen einen echten Mehrwert und Wachstum bringt.
Marcel Träger, Pre-Sales Consultant, proaxia consulting group AG

14.45h Kaffee & Networking
15.15h Roundtable Key Take Aways
16.00h Apéro & Networking
Networking, persönliche Gespräche und Insights aus der Praxis.